@襄阳铁路客运段 你有一封来自旅客的感谢信!

来源:襄阳文明网  责任编辑:刘清波  时间:2019-05-09
  5月8号,旅客黄先生特意给襄阳铁路客运段写来感谢信,因为他丢失在列车上的大笔现金完壁归赵。 

  4月28日,k1610次列车行进到荆门至襄阳区间,离终点站襄阳还有30分钟的时候。列车长闫江燕突然收到安全生产指挥中心转发的紧急消息:“旅客黄先生由宜昌东站下车,装有5000元现金、及其它证件的钱包丢失了!”。 

  闫车长心想:“宜昌东开车距离现在已经有2个多小时了,必须尽快去旅客乘坐的铺位查找。”于是她立即赶往旅客乘坐的软卧10车9包35号铺位查寻,很快地在被子下找到了旅客遗失的钱包。在列车乘警协助下清点了钱包内的钱物证件,确定和失主信息相符后,及时联系到失主黄先生,当焦急地黄先生提出“能否请晚上开往宜昌东的k1609次带回钱包”时,闫江燕及旅客之所急,立即回答可以!列车终点到襄阳站后,闫江燕与晚上担当k1609次运输任务的接车车长滕红兵进行了遗失物品交接,并再次打电话让旅客黄先生放心,一定会妥善地把钱包送到他的手上。 

  28日晚上21时15分,k1609次列车准时由襄阳站开往昆明,滕红兵车长在休班前再三叮嘱当班车长袁满,在列车到达宜昌东站前联系好旅客黄先生,让旅客安心。 

  29日0时20分深夜,列车准时到达宜昌东站,失主黄先生已早早地在站台等候,并赠送了锦旗,袁满车长把钱包完整地交到失主黄先生手上。黄先生深深地向袁车长鞠了个躬说道:“因为自己的疏忽,给列车的乘务人员们添了麻烦,我表示深深的歉意!同时感谢这趟列车让我收获了满满的感动,钱包失而复得,我看到了乘务员金子般的热心肠,真正地感受到人民列车在为人民服务!”来源:襄阳广播电视台 全媒体记者:唐兰刚  编辑:彭梦迪 / 校对:周杰 

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